なぜストーリーを語ることで潜在顧客を引き寄せることができるのか?
あなたが今、アプローチしているお客様の心理状態は次の4つのうちどれ?
①何かの悩みや問題を抱えている…
②解決に向けて検索をするなどの行動をしている
③解決のための商品知識や解決法を詳しく知っている
④今は気づいていない潜在的な悩みを抱えている可能性がある
あなたがアプローチをしようと思っているお客様が、今、どの段階にいるのか?
考えたことはありますか?
そして本来は異なる心理段階にいるお客様に対して、同じアプローチをしてしまっていませんか?
①の「何かの悩みや問題を抱えている…」この段階の方は自分の悩みがあなたの商品が解決してくれると思っていません。
そんな状態の人に、この商品は安いよ!キャンペーンだよ!とアプローチしても、あまり心が動きませんね。
でも、③の「解決のために既に商品知識や解決法を知っている人」に対しては、他の商品と比べてどこが違うのか?商品の特徴を丁寧に説明するとより信頼を置いてくれます、そして、他と比べてお買い得となれば、すぐ購入してくれます。
優秀なセールスマンはお客様が今どの段階いるかを瞬時に見極め、その段階のお客様にあったトークで接客しています。
対面の接客ならまだお客様から話を聞くことができますが、WEBの場合は、いったい全体どうすればいいのでしょうか💦?
だから、対面だったら絶対しないのに、相手の事が見えにくいWEBの世界では、街角でいきなりナンパするような行為、「初めて会った人にいきなり商品を販売してしまっている…」ということが起きてしまうのです。
こんな風に知らず知らずのうちにナンパ師なってしまわないように、WEB集客の「マーケティングファネル」と、それに沿った「セールスライティング」が必要になってくるのです。
「マーケティングファネル」とはお客様が商品を「認知」して「購入」に至るまでの行動お段階を示したものです。
そして、それぞれの段階とその背後にあるお客様の心理を理解して、それに沿ったアプローチ、つまり「言葉がけ」が必要で、その「言葉がけ」がいわゆる「キャッチコピー」と呼ばれたり、メールやブログのタイトルになるわけです。
WEBナンパ師にならないための解決法は「マーケティングファネルとその背後にあるお客様の心理状態」の現在地を知り、それにあったアプローチ、つまりコピーや文章を書けばいいということなのです^^
という訳で、今回のライブ配信レッスンは、
「マーケティングファネル」とは何か?について学び、
「マーケティングファネル」の背後にあるお客様心理について理解していきます。
そして、最後に、これまでお伝えしてきた、
簡単に書けるストーリーライティングが、「潜在顧客にアプローチできる理由」について紹介していきます^^
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ライブ配信日:04/26(火)09:00~09:20
参加費:無料
参加方法:時間になりましたらリンクをクリックしてご視聴ください^^
https://youtu.be/2bZPOiIHFjQ
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自己紹介
幸せ創造研究所 幸 富代(さいわい とみよ)
初めまして。
スピリチュアル起業のための言語化サービスを提供してます。
20代後半からスピリチュアルな世界に憧れて「人生の目的とは?」を探し求め紀伊国屋のスピコーナーで毎日のように立ち読みをしていたワタシ。
心と意識の仕組みを解き明かす内観のワークを始めて15年以上、あらゆるスピリチュアルな分野に好奇心を寄せてきました。
そして、同時にスピリチュアルワークショップを販売している時に、数々の挫折を経験してきました。
「だから、一体何を言っているのかわらない…」
「それ、宗教ですか?」
「神様には依存したくないんで…」
「あ、いや、あの、その、、、(そうでないのに‥)なんて言ったらいいんだろう?」
と、自分の中にある大切な想いが伝わらないジレンマ、もどかしい感じ、、想いとは裏腹に誤解されてしまう苦い経験、落胆。…
この経験から、広くたくさんの人に、この世の神秘や真実、無限の可能性を「想いの力」で伝えたい。そして愛をもってたくさんの人を助ける仕事のお手伝いをしたいとWEBマーケティングに興味を持ち【愛と癒しで地球に貢献したい】というスピリチュアル起業の方や社会貢献をされたい方のWEBでのPRのお役にたてるサービスを始めました。
モットー
アナタの人生、お仕事をLOVESTORYに
笑いと慈しみで世界を変える
ミッション
70億分の1の人生の感動を届けて地球を誰にとっても優しい星にすることに貢献する
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◆さいわいとみよの簡単な実績と歴史
2002年CTPコーチトレーニングプログラム受講
2005年CTI 応用コース終了
2007年米国スターズエッジインターナショナルアバターマーライセンス取得
2016年~リクルートじゃらんネットで広告セールスを経験
2018年WEBマーケティングオンラインビジネススクール受講
2019年集客用インタビューサービスリリース
2021年ダイレクト出版セールスライティング養成講座受講
コーチ、アバターマスター、インタビューライティングサービスの販売、
過去に学んだスピリチュアルな目に見えない世界の真理を「見える化」「言語化」することを得意とし、セールスライティングと掛け合わせたオリジナルメソッド開発中
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